प्रतापगढ़: कोहड़ौर थाने में सीओ सिटी ने की जनसुनवाई, त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश
जन एक्सप्रेस /प्रतापगढ़ : जनता की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर हल करने के उद्देश्य से शनिवार को कोहड़ौर थाना परिसर में थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान सहायक पुलिस अधीक्षक (सीओ सिटी) प्रशांत राज हुड्डा स्वयं मौके पर पहुंचे और फरियादियों की समस्याएं सुनीं। उनके साथ थाना प्रभारी धनंजय राय भी मौजूद रहे।
थाना समाधान दिवस में बड़ी संख्या में ग्रामीण और स्थानीय नागरिक पहुंचे, जिन्होंने भूमि विवाद, पारिवारिक कलह, आपसी विवाद, रास्ते से जुड़ी शिकायतें, राजस्व से संबंधित समस्याएं और अन्य जनहित से जुड़े मामलों को अधिकारियों के समक्ष रखा।
सीओ सिटी प्रशांत राज हुड्डा ने एक-एक कर सभी शिकायतकर्ताओं की बात गंभीरता से सुनी और संबंधित मामलों का मौके पर परीक्षण किया। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का निस्तारण निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से किया जाए, ताकि पीड़ितों को बार-बार थाने या कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
जनसुनवाई के दौरान कई मामलों में राजस्व विभाग की भूमिका को देखते हुए लेखपाल और अन्य विभागीय कर्मचारियों को भी निर्देशित किया गया कि वे पुलिस के साथ समन्वय बनाकर कार्य करें। सीओ सिटी ने कहा कि भूमि विवाद जैसे मामलों में पुलिस और राजस्व विभाग के संयुक्त प्रयास से ही स्थायी समाधान संभव है।
उन्होंने थाना परिसर में मौजूद पुलिसकर्मियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि फरियादियों के साथ शालीन, संवेदनशील और सहयोगात्मक व्यवहार अनिवार्य रूप से अपनाया जाए। किसी भी शिकायतकर्ता के साथ अभद्रता, टालमटोल या लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
सीओ सिटी ने कहा कि थाना समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य जनता और पुलिस के बीच भरोसे को मजबूत करना है। यदि आम नागरिक निडर होकर अपनी समस्या पुलिस तक पहुंचा सके, तभी कानून व्यवस्था को सुदृढ़ किया जा सकता है।
उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि जिन मामलों का मौके पर निस्तारण संभव नहीं है, उन्हें चिन्हित कर समय-सीमा के भीतर समाधान सुनिश्चित किया जाए। ऐसे मामलों की नियमित मॉनिटरिंग की जाएगी और लापरवाही पाए जाने पर संबंधित कर्मियों के विरुद्ध कार्रवाई भी की जा सकती है।
थाना प्रभारी धनंजय राय ने आश्वस्त किया कि प्राप्त सभी शिकायतों को रजिस्टर में दर्ज कर नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि थाने की प्राथमिकता है कि किसी भी नागरिक को न्याय पाने में परेशानी न हो।
जनसुनवाई के दौरान फरियादियों ने अधिकारियों की कार्यशैली की सराहना की और उम्मीद जताई कि उनकी समस्याओं का समाधान शीघ्र होगा।
थाना समाधान दिवस के आयोजन से ग्रामीण क्षेत्र के लोगों को बड़ी राहत मिली है। प्रशासन का मानना है कि इस तरह के कार्यक्रम न केवल समस्याओं के समाधान में सहायक होते हैं, बल्कि पुलिस और जनता के बीच सकारात्मक संवाद को भी बढ़ावा देते हैं।
