जनसुनवाई में गूंजी फरियादियों की आवाज, एसपी ने दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश

जन एक्सप्रेस/जौनपुर: जौनपुर पुलिस अधीक्षक (एसपी) डॉ. कौस्तुभ द्वारा मंगलवार को पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई में जिले भर के फरियादियों ने अपनी समस्याओं और शिकायतों को सीधे एसपी के समक्ष रखा। इस जनसुनवाई का उद्देश्य न केवल नागरिकों की परेशानियों को सुनना था, बल्कि उनके त्वरित निस्तारण और पुलिस पर आम जनता के विश्वास को मजबूत करना भी था।

जनसुनवाई के दौरान विभिन्न थाना क्षेत्रों से आए लोग अपनी अलग-अलग समस्याओं के साथ पहुंचे। शिकायतों की श्रेणियों में भूमि विवाद, पारिवारिक कलह, मारपीट, धोखाधड़ी, चोरी, ट्रैफिक समस्या और अन्य सामाजिक मुद्दे शामिल थे। पुलिस अधीक्षक डॉ. कौस्तुभ ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए।

उन्होंने कहा कि किसी भी फरियादी को अनावश्यक रूप से थाने का चक्कर नहीं लगाना चाहिए। सभी शिकायतों का निपटान समयबद्ध, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाना चाहिए। इसके लिए एसपी ने अधिकारियों को विशेष ध्यान रखने का निर्देश दिया और यह सुनिश्चित करने को कहा कि प्राथमिकता उन मामलों को दी जाए जिनमें जनता का तत्काल न्याय संभव हो।

एसपी ने यह भी स्पष्ट किया कि जनसुनवाई शासन की एक महत्वपूर्ण पहल है, जिसका उद्देश्य आम जनता के लिए न्याय की प्रक्रिया को सरल और पारदर्शी बनाना है। उन्होंने कहा, “पुलिस और जनता के बीच विश्वास कायम होना चाहिए। जनसुनवाई इसी विश्वास को मजबूत करने का एक जरिया है।”

इस अवसर पर अपर पुलिस अधीक्षक नगर, आयुष श्रीवास्तव भी मौजूद रहे। उन्होंने अधिकारियों को मार्गदर्शन देते हुए कहा कि प्रत्येक शिकायत का दस्तावेजीकरण किया जाए और आवश्यक कार्रवाई की समय सीमा निर्धारित की जाए। उन्होंने यह भी जोर दिया कि फरियादियों की समस्याओं का समाधान शीघ्र करना ही पुलिस की जिम्मेदारी है।

जनसुनवाई में आए लोगों ने पुलिस की सक्रियता की सराहना की और कहा कि इससे उन्हें न्याय मिलने की उम्मीद बढ़ी है। उन्होंने आश्वस्त किया कि भविष्य में भी पुलिस की जनसुनवाई जैसी पहल जनता और प्रशासन के बीच दूरी को कम करने में मदद करेगी।

पुलिस विभाग ने इस जनसुनवाई को सफल बनाने के लिए पहले से तैयारियाँ की थीं। शिकायतों को रिकॉर्ड करने के लिए टीम बनाई गई थी, ताकि किसी भी फरियादी की शिकायत बिना निस्तारित छोड़े नहीं जाए। इस प्रकार की पहल से न केवल पुलिस की कार्यकुशलता बढ़ती है, बल्कि आम जनता में सुरक्षा और न्याय के प्रति विश्वास भी मजबूत होता है।

एसपी डॉ. कौस्तुभ ने कहा कि भविष्य में भी नियमित अंतराल पर ऐसी जनसुनवाई आयोजित की जाएंगी ताकि जनता की समस्याएँ सीधे पुलिस प्रशासन तक पहुँच सकें और उनका समाधान तत्काल किया जा सके।

जनसुनवाई के दौरान कुल 50 से अधिक फरियादियों ने अपनी समस्याएँ रखीं और कई मामलों में पुलिस ने मौके पर ही समाधान के निर्देश दिए। अधिकारियों ने हर शिकायत का रिकॉर्ड तैयार कर उसे त्वरित निस्तारण के लिए संबंधित थाना और विभाग को भेज दिया।