एसपी जौनपुर ने सुनी जनता की फरियाद, त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश

जन एक्सप्रेस/जौनपुर: जौनपुर जनपद में पुलिस और आमजन के बीच संवाद को सशक्त बनाने की दिशा में एक सराहनीय पहल करते हुए पुलिस अधीक्षक डॉ. कौस्तुभ द्वारा गुरुवार को पुलिस कार्यालय परिसर में जनसुनवाई कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस जनसुनवाई में जिले के विभिन्न थाना क्षेत्रों से बड़ी संख्या में फरियादी पहुंचे और अपनी व्यक्तिगत व सामाजिक समस्याएं पुलिस अधीक्षक के समक्ष रखीं।

जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक फरियादी की शिकायत को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी प्रकरणों का निष्पक्ष, पारदर्शी एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि पुलिस का मूल उद्देश्य जनता की सेवा है और पीड़ितों को न्याय दिलाना ही प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।

एसपी डॉ. कौस्तुभ ने कहा कि किसी भी स्तर पर लापरवाही, टालमटोल या अनावश्यक देरी को कतई स्वीकार नहीं किया जाएगा। शिकायतों की नियमित मॉनिटरिंग की जाएगी और जिन मामलों में तत्काल कार्रवाई आवश्यक है, उनमें मौके पर ही निर्देश जारी किए गए।

जनसुनवाई में भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, घरेलू हिंसा, मारपीट, धोखाधड़ी, रास्ता विवाद, महिला उत्पीड़न सहित कई प्रकार की शिकायतें सामने आईं। कुछ मामलों में संबंधित थाना प्रभारियों को तत्काल जांच कर आवश्यक विधिक कार्रवाई करने को कहा गया, जबकि जटिल प्रकरणों में विस्तृत जांच के बाद रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए।

पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया कि पीड़ित पक्ष को हर स्थिति में सम्मानपूर्वक सुना जाए और उन्हें बार-बार थाने के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता को यह महसूस होना चाहिए कि पुलिस उसके साथ खड़ी है।

इस अवसर पर अपर पुलिस अधीक्षक नगर आयुष श्रीवास्तव भी मौजूद रहे। उन्होंने भी फरियादियों से संवाद करते हुए आश्वस्त किया कि प्रत्येक शिकायत का समाधान कानून के दायरे में रहकर किया जाएगा। एएसपी नगर ने कहा कि पुलिस विभाग का उद्देश्य केवल अपराध दर्ज करना नहीं, बल्कि समस्याओं का स्थायी समाधान निकालना भी है।

जनसुनवाई में पहुंचे कई फरियादियों ने पुलिस अधीक्षक द्वारा व्यक्तिगत रूप से बात सुनने पर संतोष व्यक्त किया। लोगों का कहना था कि वरिष्ठ अधिकारियों के समक्ष अपनी बात रखने से उन्हें न्याय की उम्मीद और भरोसा मिलता है।

जनसुनवाई के दौरान यह भी देखा गया कि अधिकारियों द्वारा फरियादियों को समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया, कानूनी विकल्प और आगे की कार्रवाई के संबंध में स्पष्ट जानकारी दी गई, जिससे लोगों में जागरूकता भी बढ़ी।

पुलिस प्रशासन का कहना है कि जनसुनवाई का उद्देश्य केवल शिकायत लेना नहीं, बल्कि पुलिस-जन संवाद को मजबूत करना और जनता में विश्वास पैदा करना है। ऐसे कार्यक्रमों से न केवल समस्याओं का त्वरित समाधान होता है, बल्कि अपराध नियंत्रण में भी सहायता मिलती है।

एसपी डॉ. कौस्तुभ ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जिन मामलों का निस्तारण जनसुनवाई में किया गया है, उनकी फॉलोअप रिपोर्ट समय पर प्रस्तुत की जाए। उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान दिया जाए, ताकि भविष्य में वही समस्या दोबारा उत्पन्न न हो।

कार्यक्रम के अंत में पुलिस प्रशासन ने आमजन से अपील की कि वे अपनी समस्याओं को निसंकोच जनसुनवाई में प्रस्तुत करें। किसी भी पीड़ित को भयभीत होने की आवश्यकता नहीं है। पुलिस विभाग हर नागरिक की सुरक्षा और न्याय के लिए प्रतिबद्ध है।

यह जनसुनवाई कार्यक्रम पुलिस और जनता के बीच विश्वास की मजबूत कड़ी बनकर सामने आया, जिससे यह स्पष्ट संदेश गया कि जौनपुर पुलिस जनसेवा के लिए पूरी तरह सजग और सक्रिय है।