डीएम अनुनय झा ने जनसुनवाई में सुनीं 61 शिकायतें
हरदोई कलेक्ट्रेट में आयोजित जनसुनवाई में जिलाधिकारी अनुनय झा ने 61 शिकायतों की सुनवाई की।
जन एक्सप्रेस /हरदोई
हरदोई जिले में आमजन की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी निस्तारण के उद्देश्य से कलेक्ट्रेट परिसर में आयोजित जनसुनवाई कार्यक्रम में जिलाधिकारी अनुनय झा ने लोगों की शिकायतों को गंभीरता से सुना। जनसुनवाई के दौरान कुल 61 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनके गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि प्रत्येक शिकायत का समाधान निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाए तथा शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। जनसुनवाई के दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें सामने आईं, जिनमें राजस्व, विकास, सामाजिक कल्याण, पेंशन, भूमि विवाद तथा अन्य जनहित से जुड़े मामले शामिल रहे। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निष्पक्षता एवं पारदर्शिता के साथ निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। कई मामलों में शिकायतों की प्रकृति को देखते हुए जिलाधिकारी ने मौके पर ही समाधान कर राहत प्रदान की। जनसुनवाई में एक ऐसा मामला सामने आया जिसने उपस्थित लोगों का ध्यान आकर्षित किया। हरियावां विकास खंड क्षेत्र की निवासी पूनम नामक महिला नामांतरण से संबंधित आवेदन लेकर जिलाधिकारी के समक्ष पहुंची। महिला ने बताया कि उसके पति स्वर्गीय पप्पू की लगभग छह माह पूर्व एक सड़क दुर्घटना में मृत्यु हो गई थी। पति की मृत्यु के बाद परिवार आर्थिक और सामाजिक कठिनाइयों का सामना कर रहा है। महिला की समस्या सुनने के बाद जिलाधिकारी अनुनय झा ने संवेदनशीलता का परिचय देते हुए संबंधित अधिकारियों को तत्काल आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सबसे पहले मृतक का मृत्यु प्रमाण पत्र जारी कराया जाए ताकि महिला को विभिन्न सरकारी योजनाओं का लाभ प्राप्त हो सके।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि महिला को पात्रता के आधार पर राष्ट्रीय पारिवारिक लाभ योजना तथा मुख्यमंत्री कृषक दुर्घटना बीमा योजना का लाभ तत्काल उपलब्ध कराया जाए। इसके साथ ही महिला के दोनों बच्चों को मुख्यमंत्री बाल सेवा योजना से जोड़ने और बेटी को कन्या सुमंगला योजना का लाभ दिलाने के निर्देश भी दिए गए। इसके अतिरिक्त जिलाधिकारी ने महिला को विधवा पेंशन योजना सहित अन्य लाभार्थीपरक योजनाओं से भी पात्रता के अनुसार लाभान्वित करने के निर्देश अधिकारियों को दिए। उन्होंने संबंधित विभागों से कहा कि मामले को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाए ताकि परिवार को शीघ्र राहत मिल सके। जिलाधिकारी ने महिला के बच्चों से भी बातचीत की और उन्हें मन लगाकर पढ़ाई करने के लिए प्रेरित किया। उन्होंने आश्वस्त किया कि शासन द्वारा संचालित विभिन्न योजनाओं के माध्यम से परिवार को हर संभव सहायता उपलब्ध कराई जाएगी। जिलाधिकारी ने कहा कि सरकार का उद्देश्य जरूरतमंद और पात्र लोगों तक योजनाओं का लाभ पहुंचाना है और प्रशासन इस दिशा में पूरी गंभीरता से कार्य कर रहा है। डीएम की इस मानवीय पहल की जनसुनवाई में उपस्थित लोगों ने सराहना की। लोगों का कहना था कि प्रशासन द्वारा संवेदनशीलता के साथ समस्याओं का समाधान किए जाने से आम नागरिकों का विश्वास मजबूत होता है। जनसुनवाई कार्यक्रम में अतिरिक्त मजिस्ट्रेट अरुणिमा श्रीवास्तव सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी भी उपस्थित रहे। जनसुनवाई के माध्यम से जिला प्रशासन लगातार लोगों की समस्याओं का समाधान करने का प्रयास कर रहा है। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए और जनता की समस्याओं को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए।
